Voxburg ofrece una garantía de uno, dos y tres años que cubre piezas y mano de obra* (lea nuestro descargo de responsabilidad de reparación). Productos nuevos: garantía de tienda de 30 días + garantía del fabricante* (si corresponde) (excluidas tarjetas gráficas, CPU, placas base y fuentes de alimentación).

Si un producto es defectuoso dentro de los 30 días posteriores a la compra, lo repararemos o lo reemplazaremos con un producto similar a nuestra discreción. Después de 30 días, el cliente debe comunicarse con el fabricante para obtener servicio o reparación del producto (estaremos encantados de ayudar con el proceso) Productos usados ​​/ renovados: garantía de tienda de 60 días. Si un producto es defectuoso dentro de los 60 días posteriores a la compra, lo repararemos o lo reemplazaremos con un producto similar a nuestra discreción. (Excluyendo tarjetas gráficas, CPU, placas base) Todos nuestros productos renovados internamente se prueban minuciosamente con una verificación de 7 puntos. Actualizaciones de piezas o PC reconstruidas: no somos responsables de ningún daño o problemas de incompatibilidad en el hardware que nos entrega un cliente. Voxburg se reserva el derecho de rechazar cualquier trabajo incluso después de que se haya completado el pago. Se deberá completar y aprobar un formulario de responsabilidad del cliente antes de que se preste cualquier servicio.

Nuestra exención de responsabilidad por reparaciones incluye 30 días de cobertura de piezas y mano de obra a partir de la fecha de reparación. PC personalizadas y preconstruidas: 30 días a partir de la fecha de compra* que cubren piezas y mano de obra. Existe una opción de cobertura adicional, si corresponde.

Daños del usuario: la garantía no cubre los daños o defectos causados ​​por el usuario (intencionalmente o no). Ejemplos de daños del usuario: daños físicos, daños por líquidos, overclocking, actualizaciones o modificaciones inadecuadas del BIOS. Software: la garantía no cubre los problemas de software causados ​​por el usuario, como, entre otros: virus, malware, instalación o configuración inadecuada del software y actualizaciones fallidas del sistema. PC con bucle personalizado: (tubo rígido/tubo blando) La garantía* no cubre las PC personalizadas con bucles personalizados. Sin embargo, las PC con bucle personalizado nuevas vendrán con una garantía de mano de obra de 1 año*.